Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones dentro de los primeros 7 días después de la entrega.

Para que una devolución sea aceptada:

• El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso, con todas las etiquetas intactas y en su empaque original.
• Es necesario presentar el comprobante de compra.

1. Contáctanos por correo electrónico explicando el motivo de la devolución y proporcionando el número de pedido.
2. Nuestro equipo te dará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el envío del producto a nuestras instalaciones.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso o cambio según tu solicitud.

Costos asociados: Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en casos donde el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.